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Servicios - Garaventa Lift
Como cualquier empresa contratista con experiencia o constructor de viviendas pueden dar fe, subcontratistas exitosos, al igual que aquellos que se especializan en la instalación de ascensores y elevadores para sillas de ruedas en casa, deben sobresalir en el servicio y la atención al detalle. Los contratistas y constructores requeren información e instrucciones oportunas para que cuando llegue el momento de instalar el ascensor o elevador, pueda llevarse a cabo de manera segura y eficiente.
La instalación de ascensores y elevadores requieren que el instalador dé instrucciones claras y detalladas para garantizar que la zona esté debidamente preparada. Estas instrucciones se entregan en forma de planos detallados y específicos preparados por Garaventa Lift. Los planos indican el nombre del trabajo, exactamente las dimensiones que se requieren, así como la ubicación de las aberturas del hueco del ascensor y los requisitos de potencia. Los planos también enumeran las especificaciones de los productos y de las opciones elegidas.
Los representantes de Garaventa Lift entienden lo que se necesita para ofrecer una instalación con éxito en todos los mercados que servimos, hemos seleccionado los representantes que mejor ejemplifican excelente servicio al cliente. Installation , maintenance and repair technicians benefit from intense factory training. Certification is only issued to those technicians who demonstrate the capability to effectively install, maintain and troubleshoot Garaventa Lifts and Elevators.
Authorized Garaventa Lift product consultants also receive in-depth factory training. These professionals are experts at using lifts and elevators to solve accessibility problems, complying with local code requirements and providing professional project guidance.
No corra riesgos con su proyecto de ascensor o elevador. Confíe en los representantes Garaventa Lift capacitados y certificados de su área. ¿No sabe quiénes son sus representantes Garaventa Lift?
Asesoría
Nuestros consultores le ofrecen su experiencia y asistencia para identificar y proporcionar información sobre el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Expertos que, de forma gratuita y sin compromiso, visitan su hogar para comprender sus necesidades y conocer las características de las escaleras u otros obstáculos que deben superarse. Nuestra vasta red de consultores puede realizar inspecciones y proporcionar presupuestos gratuitos en toda Norteamérica. Nuestros consultores le proporcionarán toda la información útil.
¿Por qué pedir nuestro consejo?
- Asesoramiento de personal experimentado
- Inspección gratuita
- Presupuesto sin compromiso
- Presencia en toda Norteamérica
Diseño
Cada solución y cada diseño de proyecto están hechos a medida según las características de su hogar, su proyecto y la comprensión de sus necesidades y deseos.
Un personal dedicado puede desarrollar proyectos personalizados, soluciones compactas y satisfacer su gusto en las tendencias de diseño de interiores al ofrecer personalizaciones en colores y materiales.
Brindamos diseñadores expertos porque sabemos lo importante que es tener una solución que se adapte a sus necesidades y a su entorno.
La importancia del diseño
- Diseño personalizado
- Proyecto basado en sus necesidades y en su gusto personal
- Desarrollo de proyectos que ahorran espacio
- Un personal experto dedicado siempre disponible
Instalación Garaventa Lift
En Garaventa Lift, nuestros clientes se benefician del mejor talento técnico en profundidad de la industria. Nuestra red de los mejores técnicos de instalación de primera clase garantiza que el ascensor sea instalado con mucho cuidado y atención a los detalles.
No se permite la instalación por técnicos no autorizados, incluso si están autorizados por las autoridades locales para este tipo de trabajo. Nuestro objetivo es proporcionar el mejor servicio al cliente en todos los mercados que servimos.
Los Instaladores Autorizados Garaventa Lift Deben:
- Ser autorizado por las autoridades locales para trabajar en elevadores y / o ascensores
- Ser entrenado por Garaventa Lift
- Ser autorizado por Garaventa Lift
- Demostrar un excelente servicio al cliente
Programando una Instalación:
Los Elevadores para sillas de ruedas, los Ascensores Residenciales y los Elevadores LULA son todos manufacturados a pedido. Están diseñados para adaptarse a las condiciones en el lugar de trabajo y cumplir con las especificaciones. Esto significa que los contratistas que deseen incluir ascensores y elevadores en sus proyectos deben planificar con anticipación. A continuación se pretende mostrar una estimación aproximada de los plazos de entrega típicos asociados con las diversas fases de un proyecto de ascensor o elevador:
- El primer paso es contactar a su representante local Garaventa Lift. Éste le ayudará a determinar cómo su elevador necesita ser configurado.
- Su representante presenta una orden a Garaventa Lift para su ascensor o elevador. A su proyecto específico se le asignará un número de serie y estará diseñado y configurado según las instrucciones. Permita alrededor de 5-7 días laborables para Garaventa Lift emitir planos detallados y específicos a su representante.
- Si se requieren cambios, estos se deben hacer en este momento. Los planos se revisan hasta que muestren exactamente lo que se desea realizar. Medidas detalladas obtenidas a partir de las condiciones reales del sitio son requeridas. Para el Modelo Artira o Salva escaleras de plataforma inclinada , requerimos fotos del sitio para garantizar un ajuste adecuado.
- Una vez que los planos sean precisos, son aprobados por el representante de Garaventa Lift local y Garaventa Lift es notificado por escrito. Una fecha de envío de destino es asignada. Por lo general, los plazos de producción varían de 6-10 semanas.
- Luego de que el Ascensor o Elevador ha sido manufacturado, es enviado a su ubicación. Alrededor de 1 semana.
- Una vez que el equipo llega, su representante local deb programar la instalación. Alrededor de 2-3 semanas.
- El tiempo necesario para la propia instalación depende del tipo de equipo que se instala y el diseño del lugar de trabajo. Muchas veces, las instalaciones de los ascensores residenciales, los ascensores LULA y el elevador vertical Genesis Shaftway se harán en dos etapas. El contratista general tendrá que terminar algunos trabajos y acabados alrededor de las entradas de puertas antes de la segunda fase. Fase que generalmente tarda 3-5 días laborables. Las instalaciones de los elevadores verticales Genesis Enclosure, los Genesis Opal y todas las plataformas elevadoras inclinadas se completan normalmente en una sola etapa.
- Por lo general, se requiere que los elevadores y ascensores instalados en edificios comerciales deben ser inspeccionados y autorizados por los inspectores de elevadores locales. En algunas jurisdicciones, las instalaciones residenciales también requieren inspecciones y permisos. El tiempo que toma para planificar y llevar a cabo una inspección varía ampliamente. Por lo general, esto toma de 2-3 semanas para llevarse a cabo.
- La etapa final de la instalación es una sesión de entrenamiento y la entrega formal. Su representante local de Garaventa Lift le mostrará cómo hacer funcionar el ascensor o elevador, qué hacer en caso de emergencia y la forma de organizar mantenimiento y servicio regular. Pregunte sobre la ampliación de la garantía para incluir 7 años de cobertura - la mejor garantía disponible en la industria.
Mantenimiento de tu elevador
Recién instalados los productos Garaventa Lift se entregan con cobertura de garantía en sustitución de piezas y materiales especificados en nuestros documentos de garantía del fabricante. La garantía proporcionada no es parte de los planes de mantenimiento preventivo o cobertura de servicios.
Se requiere un programa de mantenimiento preventivo adecuado para mantener el equipo en condiciones de funcionamiento correcto y seguro. Visitas, periódicas, programadas, de mantenimiento preventivo por técnicos capacitados de fábrica y autorizados son requeridas para realizar la limpieza, lubricación, ajuste y reparaciones menores necesarias para garantizar que el ascensor o elevador se mantenga en buen estado. El mantenimiento preventivo adecuado extenderá la vida útil de su equipo y reducirá al mínimo el costoso trabajo de servicio no cubierto por la garantía o mantenimiento.
Protege Tu Inversión y Garantiza un Funcionamiento Fiable:
- Planificación de Mantenimiento Programado
- Costo de Mantenimiento Presupuestado
- Registros Automáticos de Mantenimiento y Servicio
- Cobertura Flexible
- Renovación Automática
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Planificación de Mantenimiento Programado: Se te avisará con anticipación cuando se requiere un mantenimiento preventivo programado. Nosotros proveemos toda la programación necesaria para el óptimo uso del dinero de tu mantenimiento.
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Costo de Mantenimiento Presupuestado: Se te informará exactamente cual será el costo de mantenimiento, ya que este se te factura en el ciclo de pago que tu selecciones. Con nosotros no hay sorpresas, nosotros mantenemos las tarifas de mantenimiento establecidas durante la duración del contrato.
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Registros Automáticos de Mantenimiento y Servicio: Todas las visitas de mantenimiento y servicio están registradas en nuestro sistema automatizado. Tu registro de mantenimiento está siempre actualizado y está siempre disponible para ti con tan solo solicitarla.
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Cobertura Flexible: Adapta el plan preventivo a medida de tus necesidades, elige planes mensuales, trimestrales, semi-anuales, etc. Nosotros te ayudamos a seleccionar el plan que se iguala a la intensidad de uso de tu equipo.
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Renovación Automática: Tu contrato de plan de mantenimiento preventivo se renueva automáticamente para no tener lapsos sin cobertura.
Reparaciones Garaventa Lift
En caso de tener la necesidad de contratar los servicios de un técnico para reparar su equipo, usted puede estar seguro de que hay un técnico de Garaventa Lift autorizado en su área.
Técnicos Garaventa Lift están específicamente capacitados para diagnosticar y reparar los Ascensores y Elevadores Garaventa. Una vez que han demostrado que son competentes y han pasado un examen final en profundidad, son certificados para instalar, mantener y reparar los Ascensores y Elevadores Garaventa.
Los técnicos de Elevadores y Ascensores también suelen tener licencia para trabajar en este tipo de equipos por parte de las autoridades locales con jurisdicción general. Normalmente, se trata de la agencia de inspección de ascensores de estado.
Sin embargo, sólo porque un técnico cuente con licencia para ascensores no significa que él o ella está familiarizado con todo tipo de ascensores y elevadores. Se recomienda que los propietarios de los Ascensores y Elevadores Garaventa usen técnicos capacitados en fábrica y autorizados por Garaventa Lift exclusivamente para llevar a cabo reparaciones y mantenimiento.